הסכם התקשרות וניהול דיגיטל
פעילותנו תישען, בין היתר, על הניסיון המקצועי המצטבר של צוות הסוכנות בליווי חנויות E-commerce ומיקוד בקהלי יעד גלובליים (בדגש על השוק האמריקאי). ידע תעשייתי זה ייושם הלכה למעשה במטרה למקסם את חשיפת המערכת, להדגיש את יתרונותיה התפעוליים והלוגיסטיים, ולמנף את אישורה הרשמי כאפליקציה חיצונית מורשית מול פלטפורמות בינלאומיות כגון Etsy, לצורך צמיחה וגיוס משתמשים.
מזמין השירות (הלקוח)
דוא"ל איש קשר: ziv.ron@ordflow.com
נציג מורשה: ימולא מטה כדין
מבצע העבודה (הספק)
מספר עוסק: 034133975
טלפון ליצירת קשר: 054-2383815
נספח א': תכולת השירותים (Statement of Work)
1. ליווי אסטרטגי וניהול מערך הדיגיטל מבוסס יעדים
ניהול מלא של מערך השיווק הדיגיטלי במיקור חוץ, המהווה את המצפן המקצועי של החברה ברשת:
- ליווי אסטרטגי להנהלה: פגישות וסנכרון שוטף לבניית תוכניות עבודה ארוכות טווח, הגדרת מדדי ביצוע מרכזיים (KPIs) ותרגום היעדים העסקיים של Ordflow למהלכי שיווק אפקטיביים.
- ניהול השיווק הלכה למעשה (CMO Outsourcing): אחריות מלאה על שרשרת הערך השיווקית – משלב פיצוח הקונספט וניתוח שוק, דרך בחירת הפלטפורמות, ועד הוצאה לפועל של קמפיינים ומהלכי חדירה לשוק במרחב הדיגיטלי.
2. בניית מסעות לקוח, אוטומציות וארכיטקטורת נתונים (CRM)
כחברת SaaS טכנולוגית, מנוע הצמיחה של Ordflow נשען על קליטת לקוחות יעילה ואוטומטית. אנו נקים וננהל את התשתית הטכנולוגית-שיווקית:
- בניית פאנלים (Marketing Funnels): תכנון המסלול האופטימלי שעובר המשתמש מרגע החשיפה למותג, דרך השארת הפרטים, ועד לרישום והטמעה (Onboarding) מוצלחת במערכת.
- אוטומציות וניהול Data: אינטגרציה מלאה של נכסי הדיגיטל למערכות ה-CRM של החברה (באמצעות פלטפורמות כגון Make / Zapier). ניתוב הלידים בזמן אמת, הקמת טריגרים ליצירת סדרות מסרים, הבטחת חווית משתמש רציפה, ומניעת נטישה (Churn).
3. ניהול הנוכחות האורגנית, אסטרטגיית תוכן ווידאו
אחריות על ניהול ויצירת התוכן בערוצי המדיה החברתית (Facebook, Instagram, LinkedIn) לבניית מודעות למותג, אוטוריטה מקצועית וקהילה פעילה:
- קופירייטינג B2B/B2C ממוקד: כתיבת תוכן חד ומקצועי המותאם לז'רגון התעשייתי, ופונה ישירות לכאבים של מוכרי איקומרס, חברות שילוח ואנשי תפעול ולוגיסטיקה.
- הפקת סרטוני הדרכה (Product Tutorials): יצירה שוטפת של תוכן וידאו הדרכתי המסביר את הפיצ'רים המרכזיים במערכת (סנכרון הזמנות, הפקת תוויות וניהול אוטומציה לוגיסטית), על מנת להוריד חסמי כניסה טכנולוגיים למשתמשים חדשים.
- מיצוב ב-LinkedIn: בניית אסטרטגיית נוכחות עסקית ליצירת קשרים אסטרטגיים (Networking) עם ספקי שילוח ופלטפורמות מסחר.
4. ניהול מערך הפרפורמנס וקמפיינים ממומנים (META)
הקמה וניהול שוטף של קמפיינים ממומנים מבוססי המרות בפלטפורמות מטא (Facebook & Instagram):
- פילוח וטירגוט מתקדם: איתור ומיקוד במשתמשי קצה מוגדרים – אנשים פרטיים וחברות מישראל המוכרים ומשלחים סחורה לארה"ב (תוך דגש על משתמשי Etsy ופלטפורמות מקבילות).
- Data-Driven Optimization: ניהול תקציבי המדיה, ביצוע בדיקות A/B שוטפות לקריאייטיב ולמסרים, ושיפור מתמיד של עלות רכישת לקוח (CAC) והחזר ההשקעה (ROAS).
5. כיוון אומנותי ועיצוב קריאייטיב תאגידי (UI/UX Branding)
יצירת שפה ויזואלית חזקה, אחידה ונקייה התואמת סטנדרט של חברות SaaS וטכנולוגיה גלובליות. השירות כולל עיצוב שוטף לפוסטים, יצירת באנרים להמרות עבור קמפיינים, ועיצוב עזרים שיווקיים, תוך שמירה קפדנית על נראות מותג המייצרת סמכות ואמון.
נספח ב': תנאים מסחריים וסייגים משפטיים
תמורת השירות (ריטיינר חודשי)
עבור מעטפת הליווי האסטרטגי, האוטומציות, הקמפיינים וניהול הדיגיטל השוטף.
מעטפת תשתית דיגיטלית - ללא עלות נוספת
על מנת להבטיח כי תשתית הדיגיטל ומשפך ההמרה יהיו ברמה הגבוהה ביותר מיומה הראשון של הפעילות המשותפת, יכלול הריטיינר את תכולות העבודה הבאות הניתנות כהטבת הצטרפות, בסבסוד מלא (100% חינם):
-
✓ פיתוח ועיצוב אתר אינטרנט (One-Pager) | הוענק ללא עלות (במקום 2,500 ₪)
אפיון, עיצוב והקמה של אתר תדמית/נחיתה מתקדם, המציג את יתרונות מערכת Ordflow בצורה חדה ומניעה לפעולה, ומוכן לקליטת טראפיק מקמפיינים ממומנים באמצעות הטמעת פיקסלים ומערכות מדידה. -
✓ הקמה וניהול קמפיין רשת המדיה (Google GDN) | הוענק ללא עלות (במקום 1,500 ₪)
חשיפת באנרים מעוצבים ברשת המדיה של גוגל למטרות חשיפה רחבה (Brand Awareness) ושיווק מחדש (Remarketing) חכם לגולשים שכבר ביקרו באתר, על מנת להחזיר אותם להרשמה למערכת.
אישור וקבלת תנאי ההסכם
ההסכם נחתם ואושר בהצלחה
העתק מלא של ההסכם והנתונים הועברו באופן מאובטח למערכת. אנו מודים על האמון, מתרגשים לצאת לדרך ומצפים להצלחה העסקית המשותפת של Ordflow.